第二十五章  礼仪培训

2004年11月11日，田家禾辞职进入到佳新礼仪公司，这是他人生道路上的又一个转折点。从此后，他就把佳新礼仪公司当成了他后半生的依靠和依托，并决心干出一点成绩来证明他的能力。他通过对市场的调查、对公司内部的调查得知：企业要发展壮大，必须自我膨涨，拉长产业链条，扩大经营范围，及时吸收开拓型人才，按市场的需求与时俱进拓宽思路，大力提高公司的服务质量，增强市场的竞争力。

贺佳新相应地也采纳了他建议，首先是调整了工作思路。把工作的起点定在了一个更高的位次上；接着他及时更新了部分设备，引进了部分具备一定特长的人才。结果公司一步一个新台阶，在同行业中显示出独特的竞争力。田家禾也得到了贺佳新的赏识和重用，由业务科科长直接提拔为公司副经理，并兼任经理办公室主任。成为公司里仅次于贺佳新的第二号人物。业务科属于他直接领导，但公司内职工还是习惯于你称他为田科长或者田主任。

春节过后，田家禾在外地联系业务时受到了一些启发，再次向贺佳新提出了自己的想法：第一条是成立一支鼓乐队。目前也可以实行横向联合，与现有的鼓乐队实行捆绑式经营，待条件成熟后再建立自己的乐队。第二条是招聘一批礼仪小姐。这是礼仪公司趋向成熟、展示实力的最有力的标志。第三条是更换门头。门头就是公司的形象和门面，通过先租后买的方式在市内繁华地段，盘下一处院落，这样做的本身就是对外的一种宣传。第四条是进行广告宣传。广告宣传是业务最直接、效果最明显的宣传手段。作为企业这笔投资是必须的，它的回报率是成倍的。

贺佳新在收到田家禾这四条建议后，思忖了半天也没拿定主意。在田家禾的一督促下，最后才下定了决心：“先招收10名礼仪小姐，通过电视广告招收。这样你的四条建议我就采纳了两条。关于改换门头的事，成立鼓乐队的事，看今年的经营情况，明年再定！”

田家禾接着建议道：“公司运作的成败，关键在于企划。我们必须成立一个企划科室，也就是公司的参谋部，它的主要职能就是为公司决策提前进行科学评估论证。”

这次贺佳新毫不犹豫地说：“很好！很好！我早就有这个想法，只是苦于没有这方面的人才。既然我们都想到一块去了，这事就由你承办，企划科科长就先由你来担任，以后有合适的人选时再作安排。包括做广告招收礼仪小姐的事都由你来操办！”

田家禾“领旨”后不敢怠慢，他马上进入到具体操作程序。第三天，市电视台播出了招收礼仪小姐的广告。“礼仪公司招收礼仪小姐”一石击起千层浪，在全市引起了广泛议论。有人说这是伤风败俗，有人说这是小题大做，有人干脆说是“自我作秀炒作”。不管怎么说“佳新礼仪公司”的名字确实“火”了一把，同时引来了一批批报名应聘的参赛者。田家禾通过身材、身高、才艺等方面层层选拔，在元宵节过后的第二天，10名俊俏标志的礼仪小姐，就顺利招进了佳新礼仪公司。

贺佳新迫不及待地“检阅”这批作为他新生力量的美丽“队伍”，对田家禾初战告捷表示非常赞赏，对他的能力也有了一个崭新的认识。

“检阅”完这支新生“队伍”后，贺佳新的虚荣心也得到了最大的满足。他主动来到田家禾的办公室，满脸堆笑地拍着家禾的肩膀说：“看来你不愧是大记者出身！不仅见多识广，还能站得高看远，比三国时的诸葛亮还高明啊！”

田家禾为人向来很低调，面对上司的褒奖，他很坦然地回答道：“公司给我工资，我为公司出谋献计、出力干活这是理所当然的。不过…”他欲言又止没敢再继续说下去。

“还有什么高招你尽管给我倒出来！别给我躲躲藏藏的。”

“把她们招进来这只是第一步，还要对她们进行礼仪培训，等她们基本掌握了接人待物的语言、动作要领，才能上岗工作。”

贺佳新犹豫了片刻：“请一个培训老师，大概需要多少钱？培训需要多少时间？”

田家禾自告奋勇道：“如果经理相信我，由我来负责培训她们，我只要20的时间，一个培训场所，其他的什么都不要，包括公司应支付的培训费。不过在培训期间也可以让她们参加一些小型的庆典活动，算是她们的实践课。”

贺佳新愣了愣，上下左右把田家禾仔仔细细看了一遍，用欣赏的口吻道：“哈！没想到你还是多面手的综合性人才啊！好，就交给你了！如果还需要什么你只管给我说。”

在招进的10名礼仪小姐中，除了两名是大专学历外，其他都是大学本科以上文化程度。她们身高大部分在一米六五左右，年龄在二十到二十四岁之间。她们的到来不仅为公司增添了美丽的色彩，更重要的是扩大了公司对外的积极影响。

田家禾在培训中进一步了解得知：她们当中大多数是为了临时挣钱才来应聘的。有的等待考研，有的再等机会报考公务员，更多的是等时间考专业对口就业岗位。

针对这些大多来自农村的女孩子，田家禾本身就有一种特殊的感情。她们的父母几乎竭尽全力供她们上大学，目的就是能够改变她们的命运。有一个比较体面固定的工作岗位、一个稳定较高的工资收入和一个舒适宽松的环境。当前就业的压力，对她们提出了更高的挑战，她们不得不面对现实，重新考量自己的努力方向。当然她们当中好多人把这次就业机会，当成了一次实践活动，为将来正式就业打下坚实基础。田家禾对她们就像对待自己的亲妹妹一样，特别用心地去培训她们。他把这种培训当成了她们求职的一种技能，一种特长，能在今后的工作中更好地展现出个人的才华。

在培训过程中，一个名叫吕晓春的小女孩引起了田家禾的注意。不是因为她训练刻苦，而是因为她的身材、身高、貌相，连同她铜铃般的笑声，都与韩秋月那么惊人般的相似。当年韩秋月让他帮助报考市电视台播音员的情景，他还历历在目。当时，他就暗下决心，如果她愿意，他要象当年帮助韩秋月一样，帮助吕晓春走进电视台节目主持人的行列。

一天培训结束后，田家禾专门留下吕晓春。

“田老师，您找我有事？”吕晓春忽闪着一双在眼睛甜甜地望着田家禾问道。

“有点事想征求下你的意见！”田家禾边示意吕晓春坐下边说，“你是哪里的人？”看到有人关心她的家庭，吕晓春刚才阳光般的笑脸立刻暗淡了下来。

她说，她家住在本市一个比较贫困县的农村，家里只有母亲、哥哥和她三口人，父亲早在她12岁那年死于车祸。他哥哥长她5岁，为了供她上学哥哥初中毕业后，就到广东打工去了。因为家里穷，还欠了一屁股债，哥哥现在28岁了还没说上媳妇。母亲身体也一直不好，家里除了一些地里和她哥哥打工收入外，基本上没有其它收入。

她还告诉田家禾，她是前年大学毕业的，连续报考了两年公务员都没考上，她想今年再试一次。真的不行，随意找份工作能挣钱养家就死心了。

了解了她的身世，田家禾不由地对她产生了怜悯之情：“最近咱市电视台要招考一批栏目主持人，我看你的条件挺合适的，有这个想法吗？”

 吕晓春沉思着没有马上回答。她好像鼓了好大的勇气才抬起头，脸涨得通红。她叹了一口气说：“田老师，不瞒你说，我高中毕业的那一年，班主任老师曾多次建议我报考传媒大学播音系。他也说，我的身材、容貌还有普通话，各方面都具有得天独厚的条件，将来去电视台当节目主持人一定能行！”

当年韩秋月报考市电视台播音员的热情，田家禾永远不会忘记。而眼前的这个女孩的家庭背景与经历再次感染了田家禾，更加坚定了他想帮助她通过这条路走上就业道路的信心。

田家禾试探地问道：“那为何没有报考传媒大学呢？”

“那样得需要很多的钱，家里没这么多钱供我上这样高学费的大学。母亲说，只要是所大学就行，将来有个固定的工作就行，咱穷人家的孩子不能期望太高！”

“后来你上的哪所大学？”

“我上的是矿业学院，以为那种职业条件艰苦，好就业。”

田家禾长叹了一口气说：“看来，贫困的家庭都是一样的，不同的家庭各有各的不同！只要你有这个打算，有这个信心，我愿意帮你实现这个梦想！”

吕晓春瞪着一双又大又黑的眼睛，吃惊看着眼前这位非亲非故的礼仪老师，惊得一句话也没说出，只是重重地点了几下头。

田家禾除正常培训这帮小女孩外，每天坚持利用业余时间为吕晓春矫正发音，规范仪表，传授给她主持人应具备的许多知识和要领。可喜的是，吕晓春学啥象啥，进步很快。田家禾对能教出这个学生充满了信心。

一天上午，田家禾正在上理论课，贺佳新的司机突然来到培训班说，贺经理让吕晓春下课后到他办公室去一趟。田家禾愣了一愣，忙又恢复到常态，警惕地对吕晓春说：“咱这就下课，你快去快回！”

吕晓春对贺经理的印象不是太深，只是在欢迎会上见过一次。这次听到贺经理点名叫她，不知是好事还是孬事，只好跟在司机的后面忧心忡忡地向贺经理办公室走去。

贺经理的门开着，司机走到贺经理门前就退了出去。吕晓春径直走进了贺经理的办公室。贺经理正聚精会神地批阅什么材料，吕晓春没敢出声，两眼不停地在办公室里扫视。

贺经理的办公室足足有40平方米，硕大的老板桌坐北朝南摆放着，老板桌的后面墙上方挂着一幅放大的贺经理照片；左边的墙上挂着字画；右边摆着一组书厨，厨子的上半部摆放着一些花瓶和古玩，下部整齐地排放着一些文件和书籍。整个房间整洁而敞亮，连贺经理的头发也整理的油光发亮。

“你就是小吕吧？”贺经理终于忙完了他手中的活，直起身来问道。

“是，贺经理！您找我有事？”

“来，请坐！请坐！”贺佳新伸出一支胳膊示意让吕晓春坐在他对面的沙发上。接着热情地问道：“怎么样，来这儿工作还习惯吗？”

“贺经理，我们正在进行岗前培训，还没进入正式工作岗位呢！不过感觉还挺不错。”

“培训也是工作嘛，只是岗位不同。听说你们训练得都很刻苦、很认真，咱们公司的未来全靠你们这些年青人了。”

吕晓春两手放在膝盖上，眼睛只望着自己的脚尖，她不知如何回答贺经理的问话。

“最近我们的公司规模在不断扩大 ，业务量也有所增加。我整天忙里忙外的，日常的办公室工作也没空处理。你们的田老师担任企划科科长后，业务量比我的还多，这边的事也很少顾及到。想从你们有文化的年青人当中选一名办公室主任，帮我处理公司的日常工作。”

吕晓春心里猛一震动，不由自主地“啊”了一声。

“办公室是整个公司的灵魂，是要害部门，担子很重，主任一职一般的人不敢使用。我听说你各方面条件都很好，又通过近几天的观察，觉得你是最佳人选。”

“不，不！贺经理，我年青没有经验，我实在是干不了。”吕晓春连忙抬起头，两手在眼前晃动着，做出了坚决拒绝的手势。

贺佳新笑了笑又改口说道：“其实办公室也没什么大不了工作！顶多是迎来送往，整理收发一些材料和文件。开始也许不习惯，时间长了自然就熟练了。”

“贺经理，我…我…”吕晓春一时语塞，竟找不到一句合适拒绝的话。

贺佳新从老板桌后站起来，倒了一杯水放在吕晓春的面前：“不要急于拒绝我，我可以给你三天的考虑时间。办公室主任享受副经理待遇，月工资保底3600元。你们当中的好多人都看中了这个位置呢！”

吕晓春完全被这突如其来的变故打懵了，她事先没有一点思想准备。面对眼前威风凛凛的贺经理她不知如何是好，急得眼泪都流了出来。

贺佳新似乎看出了吕晓春的宭态，认为这是一般小女孩都具有的心理。

他换了一下口吻说：“好，今天先谈到这里。你回去后好好考虑考虑，三天后我等你的回话。希望你不要错过哟！”

吕晓春听到让她先回去这句话后，如同逃脱笼子的兔子，一口气跑到训练房。脸涨得象块大红布，急出的泪水还挂在眼角上，心总是砰砰地跳个不停。看到她这个样子大家都以发生了什么不吉祥的事，都眼怔怔望着她，在等待她的回答……

吕晓春就把昨天晚上写好的信，偷偷地从贺佳新办公室的门缝里塞了进去。在信中她系统地叙述了她的志向、她的抱负，并说出了想在田家禾老师的帮助下，报考市电视台节目主持人的打算。最后还没忘说了一些感激的话，并希望能得到贺经理的理解与支持。

贺佳新收到吕晓春拒绝担任办公室主任一职的信后，气得暴跳如雷，把信撕得粉碎后又狠狠地向空中撒去。他从牙缝里挤出一句：“不识抬举的东西！”信递过去两天后，见贺佳新没有任何动静，吕晓春一颗悬着的心才稍稍平静了下来，田家禾和小女孩们也跟着叙了一口气。办公室一职一直由田家禾兼任着，贺佳新从此没再提起过这件事。

经过近20天的强化训练，10名小女孩全部测试合格，她们的身份也由“预备役”变成了“正规军”。在佳新礼仪有限公司成立那天，第一次正式亮相，就赢得了现场观众的阵阵喝彩。

那天她们确实出尽了风头，她们用自己的容貌和才艺，提升了整个公司在公众心目中的形象。开业典礼后，在田家禾的建议下，贺佳新破例让10名“佳丽”休息一天，算是对她们优秀表现的奖励。

小女孩们听到这个消息后,不若而同聚集在一起把田家禾团团围在中间，高兴地跳起了她们刚学会的集体舞，嘴里高呼着：“田老师万岁！田老师万岁！”。等跳累了，玩够了，吕晓春猛然提议说“明天咱们制定一个行动计划，看看大家有什么意见？”

一个瘦高挑叫高星凡的女孩立刻回答道：“吕晓春，只要你说的一不违纪，二不违法，说什么我们都同意！”其他几个女孩也都异口同声地说：“我们没意见！”